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민원서비스 제공에 따른 2010. 2분기 고객만족도 조사 결과
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- 작성자
- 장미선
- 작성일
- 2010년 7월 13일
- 조회수
- 2193
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- 담당부서
- 민원지적과
- 전화번호
- 810-7232
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< 민원서비스 제공에 따른 2010. 2분기 고객만족도 조사 결과>
❍ 조사기간 : 2010. 6.22 ~ 6.30 (7일간)
❍ 조사건수 : 2분기 유기한 및 즉결 처리 민원 중 410건 ❍ 조사방법 : 전화 및 출구 설문조사
❍ 조사요원 : 민간모니터링요원5명 및 주민센터별 교차조사
❍ 조사분야 : 4개분야 7개항목 ❍ 조사결과 : 만족율 95.7% |
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