제 1 장 총 칙

제 1 조 (목 적)
본 약관은 연수문화원 (이하“문화원”이라 함)이 제공하는 홈페이지 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력과 변경)
(1) 본 약관은 회원에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.
(2) 문화원은 필요하다고 인정되는 경우 약관을 변경할 수 있으며 변경된 약관은 일정기간 홈페이지를 통한 공지 또는 e-mail로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
(3) 회원이 되고자 할 경우, “문화원에서” 정한 소정의 절차를 거쳐서 “가입하기”아이콘을 누르고, 본 약관에 대해서 “동의함”아이콘을 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
(4) 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 본인의 회원등록을 취소(회원탈퇴)할 수 있으며 계속 사용의 경우는 약관 변경에 대해 동의한 것으로 간주됩니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령에 규정되어 있을 경우 그 규정에 따르며, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램보호법 및 기타 관련 법령의 규정에 따라 적용하며 관련규정이 없을 시는 일반적 관례에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) 회 원: 본 약관에 동의하고 온라인으로 연수문화포털 홈페이지에서 제공하는 회원가입 신청양식을 작성하고“ID"와 ‘”비밀번호”를 발급받은 사람. (회원은 등록 시 기재한 사항의 변경사항이 있을 시에는 ‘정보수정’을 통하여 언제든지 개인정보를 변경할 수 있으며 수정된 정보는 수정절차가 완료된 즉시 적용 / ID는 회원이 홈페이지 가입시, 본인이 직접 작성이 아닌, 문화원에서 부여한 6자리 숫자로 적용됨 )
(2) 회원번호(ID) : 회원 식별과 회원서비스 이용을 위하여 회원가입시 자동부여된 6자리 숫자입력하는 이름.
(3) 비밀번호 : 통신상의 자신의 비밀보호를 위하여 회원자신이 선정한 문자와 숫자의 조합. (문화원에 직접 방문하여 회원가입한 회원은 첫 비밀번호 휴대폰번호 뒷번호 4자리로 적용됨)

제 2 장 회원 가입과 서비스 이용

제 5 조 (회원가입의 성립)
(1) 회원가입은 이용자의 회원정보입력 및 약관에 대한 동의로 성립됩니다.
(2) 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 문화원이 회원 관리 시 필요로 하는 사항을 필히 입력해야 합니다.
(3) 서비스 이용 신청자는 반드시 실명으로 이용신청을 하여야 하며, 이중가입을 하실 수 없습니다.
(4) 문화원은 다음 각호에 해당하는 가입신청에 대하여는 가입을 취소할 수 있습니다.
① 다른 사람의 명의를 도용하여 신청하였을 때
② 가입신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
③ 문화원 연수문화포털 사이트를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
④ 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우 및 기타 서비스 이용에 저해가 될 경우
(5) 회원은 제5조의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제 6조 (이용신청)
이용신청은 온라인으로 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하여 신청합니다. 1. 아이디(ID)-이용신청 순서에 따라 6자리 숫자로된 회원 아이디 자동부여
2. 이름
3. 생년월일
4. 성별
5. 전화번호
6. 핸드폰번호
7. 주소
8. 이메일
9. 기타 "본 문화원"이 정한 사항

제 7 조 (회원정보 사용에 대한 동의)
(1) 회원의 개인정보는 개인정보보호법에 의해 보호됩니다.
(2) 회원 정보는 다음과 같이 사용, 관리, 보호됩니다.
① 개인정보의 사용 : 문화원은 서비스 제공과 관련해서 수집된 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않음.
(단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 귀하가 문화원(연수문화포털) 사이트에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우에는 그러하지 않음)
② 개인정보의 관리 : 회원은 자신의 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 서비스의 개인정보관리에서 수시로 개인정보를 수정/삭제할 수 있음.
③ 개인정보의 보호 : 회원의 개인정보는 회원 본인만이 열람/수정/삭제 할 수 있으며, 이는 전적으로 회원의 ID와 비밀번호에 의해 관리되고 있습니다. 따라서 타인에게 ID와 비밀번호를 알려주어서는 안되며, 작업 종료 시에는 반드시 로그아웃 하여야 함.

제 8 조 (사용자의 정보 보안)
(1) 회원은 회원가입 절차를 완료하는 순간부터 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, 회원의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
(2) 회원의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 문화원에 신고하여야 합니다. 신고를 하지 않음으로 인한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
(3) 회원은 문화원 및 연수문화포털 서비스의 사용 종료 시마다 정확히 접속을 종료해야 하며, 정확히 종료하지 아니함으로 인해 발생하는 손해 및 손실에 대한 책임은 본인에게 있습니다.

제 9 조 (서비스 제공 내용)
연수문화원이 제공하는 서비스 내용은 다음과 같습니다.
(1) 연수문화원 각 시설물 이용 및 각종 문화원 정보 이용
(2) 교육프로그램 온라인 수강신청(전자결재) 및 참여광장 카테고리 (자유게시판) 이용
(3) 연수문화원 내 사업 참여 및 정보이용
(4) 상담자료실, 자원활동/학습 동아리 이용
(5) 강사 인력 POOL 이용
(6) 기타 SMS, 알리미 등 제공 서비스

제 10 조 (서비스 이용)
(1) 홈페이지 서비스는 문화원의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 실시합니다.
(2) 서비스 이용시간은 시스템점검 등 문화원 및 사이트 동시 이용하는 연수구청이 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스이용복구 등 불가항력으로 인한 경우와 보다 나은 서비스를 위한 시스템 업그레이드 등을 위해 필요시에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한 할 수 있습니다.
(3) 회원의 질문에 대한 답변은 문화원운영상의 본질적인 내용에 한정될 수 있으며, 문화원과 무관한 사항은 답변되지 않거나 내용의 정도에 따라 삭제될 수 있습니다.

제 11 조 (서비스 이용제한 및 회원의 게시물)
회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 문화원은 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 게시물을 삭제할 수 있습니다.
(1) 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
(2) 범죄적 행위에 관련되는 경우
(3) 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
(4) 타인의 주민등록번호 및 신상정보를 도용한 경우(사안에 따라 고발조치 될 수 있음)
(5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
(6) 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
(7) 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
(8) 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
(9) Spam mail 등 불특정 다수를 대상으로 다량의 광고를 전송하거나 매개하는 경우
(10) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
(11) 정보통신설비의 오동작이나 정보들의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
(12) 문화원의 다른 이용자 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
(13) 문화원의 서비스정보를 이용하여 얻은 정보를 문화원의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우

제 12 조 (게시물의 저작권)
(1) 회원이 게시한 게시물의 내용에 대한 권리는 회원에게 있습니다.
(2) 연수문화포털 사이트는 게시된 내용을 사전통지 없이 편집, 이동할 수 있는 권리를 보유하며, 게시판운영원칙에 따라 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
(3) 회원은 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민사 형사상의 책임을 전적으로 부담하여야 합니다.

제 13 조 (서비스의 중지)
(1) 문화원은 회원이 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 제한 및 중지할 수 있습니다.
(2) 문화원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지 할 수 있습니다.
① 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 ② 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 ③ 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
(3) 문화원은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으
로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거
나 정지할 수 있습니다. (4) 위 항에 의한 서비스 중단의 경우에는 문화원은 사용자에게 통지합니다. 다만,
문화원이 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단 (시스템 관리자의 고의, 과실이
없는 디스크 장애, 시스템다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하
지 아니합니다. (5) 회원이 본 약관에 의해서 회원 가입 후 "서비스"를 이용하는 도중, 연속하여 3개
월 동안 "서비스"를 이용하기 위해 log-in한 기록이 없는 경우, 문화원은 회원으로 하
여금 "서비스" 이용을 제한을 가할 수 있으며 또한 연속하여 6개월 동안 "서비스"를
이용하기 위해 log-in한 기록이 없는 경우, 문화원은 이용자로 하여금 "서비스" 이용
자의 자료 등을 영구 삭제 처리 할 수 있습니다.

제 14 조 (서비스 사용료)
회원으로 가입된 자는 모든 서비스를 무료로 제공 받으실 수 있습니다.
단, 문화원 회원가입비, 수강신청에 관한 수강료 및 이에 따른 결재수수료는 별도로 개별 부담하셔야 합니다. 또한, 문화학교 수강 시, 본인이 인터넷 수강신청 후, 강좌취소 시, 개강 전일까지 본인이 직접 인터넷 취소 가능합니다. 개강 이후, 문화학교 운영 규정 제 10조 환불규정에 의거하여 환불 가능합니다. (남은 수강료에 대해 10% 위약금 적용 포함)


제 3 장 회원 탈퇴와 재 가입

제 15 조 (회원탈퇴)
(1) 회원이 서비스의 중지를 원하면 서면 또는 전화 등의 방법으로 회원탈퇴 신청을 요청해야 합니다.
(2) 회원은 문화원에 언제든지 자신의 회원등록을 말소해 줄 것(이용자탈퇴)를 요청할 수 있으며, 문화원은 요청을 받은 즉시, 해당 회원의 정보 말소를 위한 절차를 밟습니다.
(3) 탈퇴 신청 시 본인 확인을 위한 신청양식에 기입과 해지사유를 작성하셔야 해지할 수 있습니다.
(4) 한번 탈퇴를 하시면 30일 이내에 재가입이 되지 않으며 기존 회원에 대한 모든 정보(운영상 필요한 최소한의 정보를 제외한)가 삭제되므로 신중을 기하시기 바랍니다.

제 16 조 (회원 재 가입)
(1) 제14조에 의하여 회원 탈퇴한 이용자가 재 가입을 원할 경우 회원 탈퇴일로부터 30일이 경과 된 후 본인이 직접 본 사이트를 통해 재 가입을 하시면 됩니다.
(2) 재 가입 요청 시 처음 회원 가입 시와 마찬가지로 문화원이 지정한 등록양식을 정확히 기재하셔야만 재 가입 처리됩니다.


제 4 장 의무와 권리

제 17 조 (문화원의 의무와 면책)
(1) 문화원은 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 이용자 등록정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 누설, 공개하지 않습니다. 단, 다음 각항에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
① 전기통신기본법 등 관계법령의 규정에 의하여 관계 국가 기관의 문서상 요구가 있는 경우나 수사상의 목적으로 영장의 제시가 있는 경우
② 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
③ 기타 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
(2) 문화원은 서비스가 지속적이고 안정적으로 제공되기 위해 노력하며, 제공 설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지보수 하여야 합니다.
(3) 문화원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
(4) 문화원은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다. 개인정보의 관리책임자는 연수문화원에게 있으며, 연락처는 연수문화원 전화번호 032)821-6229입니다.
(5) 회원 개인정보의 보유기간 및 이용기간은 회원가입시점부터 해지완료후, 90일까지입니다.
(6) 음란물이나 불온한 내용을 전송, 저장, 조회함으로써 발생하는 법적인 책임은 회원에게 있으며, 문화원은 책임지지 않습니다.
(7) 회원의 ID와 비밀번호의 부주의한 관리로 계정 내에 저장된 모든 데이터들은 알려지지 않은 제3자에 의하여 접근, 조회, 복사, 변경, 삭제, 공유 등의 작업이 발생될 경우 문화원이 책임지지 않습니다.

제 18조 (회원의 의무)
(1) 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 책임 있게 관리하여야 하며 부주의한 관리로 발생되는 각종 손해사항은 본인이 책임지어야 합니다.
(2) 사용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
(3) 사용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 문화원에 통보하고 문화원의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
(4) 회원은 관계법령, 본 이용약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등을 준수하여야 하며, 기타 평생학습관의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
(5) 회원은 자신의 등록정보를 항상 최신정보로 유지해야 할 책임이 있으며, 이를 수행하지 않을 경우 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
(6) 회원은 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 오류를 수정할 수 있습니다.
열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지,
이용 안내에서 정한 바에 따릅니다.
(7) 회원은 언제나 계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적
외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다.
해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
(8) 회원의 계정 내에 저장된 데이터에 대한 책임은 각 회원에게 있으며 다음 각호에 해당하는 행위와 제11조의 각호에 해당하는 행위를 금지합니다.
① 불법적인 서비스의 이용은 금지합니다.
② 허가받지 않은 음란물이나 불온한 내용에 관한 데이터와 바이러스, 또는 바이러스에 감염된 데이터, 타 이용자에게 피해를 줄 수 있는 데이터의 저장, 전송, 조회 등의 작업은 허용되지 않습니다.
③ 네트워크 또는 서비스에 영향을 주는 작업은 허용되지 않습니다.
④ 타 계정으로의 접근, 조회, 복사, 변경, 삭제, 공유하는 행위는 허용되지 않습니다.

제 5 장 기 타

제 19 조 (양도 금지)
회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.

제 20 조 (면책 조항)
(1) 문화원은 타인이 제공한 프로그램, 정보 등에 대하여 어떠한 관리행위도 할 의무
가 없으며, 이로 인한 회원의 손해에 대하여 책임이 없습니다.
(2) 문화원은 회원이 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스
자료의 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대하여 책임이 없습니다.
(3) 문화원은 회원 상호간 또는 회원과 제 3자간에 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에
대하여 개입할 의무도 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
(4) 서비스를 통하여 제공되는 정보는 있는 그대로 제공되며, 문화원은 정보 내용의
정확성에 대하여 어떠한 보장도 하지 않으며, 정보의 사용은 전적으로 회원의 책임과
권한으로 수행됩니다.

제 21 조 (손해 배상)
문화원에서 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 문화원 사이트가 고의로 행한 행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제 22 조 (분쟁 해결)
1) 문화원 회원은 서비스와 관련하여 발생된 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2) 제1항의 규정에도 불구하고 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 문화원의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.


부 칙 1. (시행일) 본 약관은 2011.1.1.부터 시행하며, 이약관의 시행 전 가입자에게도 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산
정규 강좌 프로그램 운영에 따른 학사 관리 및 요금 결제, 환불

다. 신규 강좌 개발 및 홍보에 활용
신규 강좌 개발 및 수요자 중심 교육 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 홍보 게재, 교육의 유효성 확인, 문화원 사업 및 강좌관련 정보제공, 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계,

라. 문화원 사업 홍보 할용-MMS(Multimedia Message Service), SMS(Short Message Service) 발송
문화강좌 , 축제, 공연, 문화행사 등 문화소식 정보, 문화원 사업 및 문화학교 강좌관련 교육정보 등 MMS,SMS 발송, 문화학교 수강강좌 수강생의 정보 해당 강사님께 제공

2. 개인정보 파일 및 수집항목

가. 정보별 분류

정보별 분류

개인정보파일명	근거	목적	주요항목	보유기간
평생교육시설관리	평생교육법제31조	전문인력정보 은행제	성명,주소,직장,학력,자격증,실적	준영구
평생교육강사 및 수강생관리	평생교육법제21조, 내부규정	학사관리	이름,주소,ID생년월일,이메일,전화번호	준영구
수강료 환불신청정보	평생교육법시행령 제23조, 문화학교 운영규정 제10조	수강취소자 및 과오납자 수강료 환불	이름,주소,전화번호,은행명,계좌번호, 예금주명	5년
홈페이지회원정보	정보주체의 동의	홈페이지 회원관리	이름,아이디,비밀번호,전화번호,핸드폰번호,생년월일,주소,e-mail	2년
민원사무처리부	민원사무처리에 관한 법률 시행령 제8조 및 제10조, 어디서나 교육민원처리제 운영지침 제5조	민원업무 처리	이름,생년월일,전화번호,주소	10년

나. 수탁자별 제공되는 정보

수탁자별 제공되는 정보

수탁자	위탁의 범위	제공되는 정보
(주) 도프네트워크	전산시스템 구축 및 유지보수	문화원 회원정보, 문화원 회원 및 강사정보, 회원 결제정보, 문화학교 수강 이력 등
문화원 강사	문화원 강좌운영	수강회원 회원명, 생년월일, 연락처,

3. 보유 및 이용기간

개인정보는 정보제공자가 개인정보 수집, 이용에 대해 동의한 날로부터 보유하며, 동의를 철회 또는 회원 탈퇴하는 경우, 파일의 보유가 불필요하게 된 경우 및 정보주체의 요청이 있을 때는 관련법규에 의거(개인정보보호법 시행령 제16조)하여 지체없이 안전하게 파기됩니다. 다만, 아래의 정보 및 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 파기 하지 않습니다.

가. 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 학사관리 기록
보존 이유 : 학사관리(수강이력 및 수강회원정보)
보존 기간 : 70년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 평생학습관은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 웹사이트 방문기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월

- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

4. 정보제공의 거부에 따른 불이익
정보주체는 개인정보보호법 제 15조에 따라, 개인정보를 제공하는 본 동의에 거부할 수 있으며, 개인정보 제공 거부 시 연수문화원 회원으로 가입할 수 없으며, 홈페이지의 일부 회원제 서비스의 사용에 제한을 받게 됩니다.