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연수구 설문조사

진행중인 설문

2015 연수구립공공도서관 이용만족도 설문조사

설문기간 : 2015-11-03 ~ 2015-11-24

우리 도서관은 이용자 여러분의 소중한 의견을 도서관 운영에 반영하고자 설문조사를 실시하고 있으니 성실하게 답변하여 주시기 바랍니다.


문의처 : 032)749-8254

  • 1. 귀하의 성별은?

    • 1. 남성 11명
    • 2. 여성 45명

  • 2. 귀하의 연령은?

    • 1. 60대 이상 0명
    • 2. 50대 3명
    • 3. 10대 미만 2명
    • 4. 10대 5명
    • 5. 40대 17명
    • 6. 20대 12명
    • 7. 30대 17명

  • 3. 귀하의 거주지는?

    • 1. 송도동 15명
    • 2. 옥련동 19명
    • 3. 연수구 외 3명
    • 4. 연수동 9명
    • 5. 청학동 4명
    • 6. 동춘동 6명
    • 7. 선학동 0명

  • 4. 귀하의 직업은?

    • 1. 대학생 4명
    • 2. 취업준비생(수험생) 3명
    • 3. 초등학생 1명
    • 4. 중·고등학생 5명
    • 5. 주부 19명
    • 6. 기타 4명
    • 7. 직장인 20명

  • 5. 도서관을이용하는 평균 횟수는?

    • 1. 주 1회 이상 28명
    • 2. 2주 1회 이상 22명
    • 3. 월 1회 정도 6명
    • 4. 연 10회 미만 0명

  • 6. 도서관을 이용하는 주된 목적은?

    • 1. 교육프로그램 및 문화행사 참여 3명
    • 2. 개인학습 9명
    • 3. 기타 0명
    • 4. 도서대출 등 자료 및 정보이용 44명

  • 7. 귀하가 주로 이용하는 연수구립도서관은?

    • 1. 연수청학도서관 32명
    • 2. 옥련2동 작은도서관 2명
    • 3. 송도국제어린이도서관 13명
    • 4. 연수어린이도서관 6명
    • 5. 옥련1동 작은도서관 0명
    • 6. 송도2동 작은도서관 2명
    • 7. 연수2동 작은도서관 1명

  • 8. (7-1) 위 도서관을 자주 이용하는 이유는?

    • 1. 쾌적한 시설을 갖추고 있어서 6명
    • 2. 가까이 있어서 37명
    • 3. 다양한 독서교육문화행사가 열려서 2명
    • 4. 기타 3명
    • 5. 다양한 책을 갖추고 있어서 8명

  • 9. 도서관의 책이 충분하다고 생각하십니까?

    • 1. 그렇지 않다 11명
    • 2. 매우 그렇지 않다 4명
    • 3. 그렇다 13명
    • 4. 보통 19명
    • 5. 매우 그렇다 9명

  • 10. (8-1) 충분하지 않다면, 어느 주제의 책이 더 확충되어야 한다고 생각하십니까?

    • 1. 총류(컴퓨터, 독서 등) 5명
    • 2. 철학 3명
    • 3. 종교 0명
    • 4. 예술(음악, 체육, 미술, 건축 등) 9명
    • 5. 자연과학(수학, 물리화학, 식물학 등) 2명
    • 6. 언어(국어, 외국어) 5명
    • 7. 문학(시, 소설, 수필 등) 14명
    • 8. 역사(지리, 위인 등) 5명
    • 9. 기술과학(의학, 건강, 농업, 전자공학 등) 1명
    • 10. 사회과학(경제, 법, 정치, 교육 등) 2명

  • 11. 도서관에 신간 자료가 신속히 비치되고 있다고 생각하십니까?

    • 1. 그렇지 않다 10명
    • 2. 매우 그렇지 않다 4명
    • 3. 보통 28명
    • 4. 매우 그렇다 5명
    • 5. 그렇다 9명

  • 12. 자료를 찾기 위해 직원에게 문의했을 때 직원은 친절하였습니까?

    • 1. 매우 그렇다 17명
    • 2. 그렇지 않다 6명
    • 3. 그렇다 20명
    • 4. 매우 그렇지 않다 5명
    • 5. 보통 8명

  • 13. 우리 도서관은 다른 도서관의 책을 신청하여 원하는 도서관에서 받아볼 수 있는 지역상호대차 「연수구 책두레」 를 운영하고 있습니다. 책두레를 얼마나 자주 이용하십니까?

    • 1. 이용해 본 적 없음 25명
    • 2. 연 6회~11회 6명
    • 3. 월 4회 이상 4명
    • 4. 월 1회~3회 12명
    • 5. 연 1~5회 9명

  • 14. (11-1) 이용경험이 있다면, 지역 상호대차 「연수구 책두레」 에 대해 만족하십니까?

    • 1. 매우 불만족 1명
    • 2. 보통 7명
    • 3. 불만족 1명
    • 4. 만족 12명
    • 5. 매우 만족 14명

  • 15. (11-2) 지역 상호대차「연수구 책두레」에 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

    • 1. 기타 3명
    • 2. 신청권수에 제한이 있어서 7명
    • 3. 신청 후 배달되기까지 시간이 오래 걸려서 3명
    • 4. 원하는 책이 없어서 1명
    • 5. 신청방법이 복잡해서 0명

  • 16. 2015년 5월부터 청소년을 위한 ‘교육방송과 연계된 EBS도서관’을 운영하고 있습니다. EBS도서관을 이용해 본 적이 있습니까?

    • 1. EBS도서관에 대해 잘 모름 13명
    • 2. 있음 3명
    • 3. 없음 40명

  • 17. (12-1) 이용경험이 있다면 ‘교육방송과 연계된 EBS도서관’ 운영에 대해 만족하십니까?

    • 1. 보통 2명
    • 2. 매우 만족 1명
    • 3. 만족 2명
    • 4. 불만족 0명
    • 5. 매우 불만족 1명

  • 18. (12-2)‘교육방송과 연계된 EBS도서관’ 운영에 불만족(또는 매우 불만족)한다면, 그 이유는?

    • 1. 원하는 책이 없어서 1명
    • 2. 기타 2명
    • 3. 서가접근성이 떨어져서 1명
    • 4. 자료가 신속하게 들어오지 않아서 0명
    • 5. 신청권수에 제한이 있어서 0명

  • 19. 전자자료[전자책(E-book), 오디오북, 이러닝(E-Learning)]를 얼마나 자주 이용하십니까?

    • 1. 2주 1회 정도 0명
    • 2. 연 10회 미만 3명
    • 3. 거의 이용하지 않는다 53명
    • 4. 월 1회 정도 0명
    • 5. 주 1회 이상 0명

  • 20. 전자도서관(전자자료 제공 서비스)에 대해 어떻게 생각하십니까?

    • 1. 매우 만족 5명
    • 2. 매우 불만족 3명
    • 3. 보통 34명
    • 4. 만족 13명
    • 5. 불만족 1명

  • 21. (14-1) 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

    • 1. 기타 2명
    • 2. 전자도서관 접근 편의성 6명
    • 3. 전자자료 대출규정(1회 대출권수, 대출기간 등) 0명
    • 4. 전자자료 콘텐츠 부족 1명
    • 5. 전자도서관 디자인 및 화면구성 0명

  • 22. 도서관 자료이용에 관한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

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  • 23. 어떤 연령의 프로그램/문화행사에 대하여 관심을 가지고 계십니까?

    • 1. 성인 26명
    • 2. 노인(65세 이상) 0명
    • 3. 영·유아 5명
    • 4. 초등 17명
    • 5. 청소년 8명

  • 24. 도서관 교육프로그램의 원하는 서비스 방향은 무엇입니까?<복수응답 2개까지 가능>

    • 1. 소외계층(장애인, 저소득층, 노인 등) 프로그램을 중점적으로 추진 8명
    • 2. 기타 1명
    • 3. 독서와는 관련이 없는 실용강좌(컴퓨터, 꽃꽂이, 자격증반 등) 운영 13명
    • 4. 독서와 다른 주제(외국어, 미술, 음악, 인문학, 역사, 과학 등) 결합 38명
    • 5. 독서교육의 본질에 충실(읽기, 쓰기, 듣기) 29명

  • 25. 도서관 교육프로그램 운영시간은 언제가 좋으십니까?

    • 1. 주중 오전 13명
    • 2. 주말 오전 17명
    • 3. 주중 저녁 3명
    • 4. 주말 오후 15명
    • 5. 주중 오후 8명
    • 6. 주말 저녁 0명

  • 26. 독서문화행사 중 확대되길 희망하는 분야는 무엇입니까?

    • 1. 독서대회 7명
    • 2. 기타 1명
    • 3. 공연 12명
    • 4. 전시 5명
    • 5. 체험(만들기 등) 22명
    • 6. 영화상영 9명

  • 27. 교육프로그램/문화행사를 알게 되는 경로는?

    • 1. 도서관 홈페이지 23명
    • 2. 도서관 게시판 및 홍보인쇄물 25명
    • 3. 안내 문자메시지 6명
    • 4. 기타 1명
    • 5. 부모님 및 친구의 추천 1명
    • 6. 신문기사 등 보도자료 0명

  • 28. 교육프로그램/문화행사 분야에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

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  • 29. 연수구립공공도서관 홈페이지에 대해 만족하십니까?

    • 1. 매우 불만족 1명
    • 2. 만족 23명
    • 3. 불만족 2명
    • 4. 보통 19명
    • 5. 매우 만족 11명

  • 30. (22-1) 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 개선 및 보완점은 무엇이라고 생각하십니까?

    • 1. 홈페이지 속도 3명
    • 2. 도서관 이용안내정보 4명
    • 3. 디자인 및 화면구성 0명
    • 4. 기능구성 및 오류조치 등 4명
    • 5. 기타 1명

  • 31. 주로 이용하는 스마트 모바일 도서관 서비스는 무엇입니까?

    • 1. 이용안함 21명
    • 2. 전자책 이용 0명
    • 3. 모바일 회원증 9명
    • 4. 열람실 좌석예약 3명
    • 5. 자료 검색 및 예약, 연기 21명
    • 6. 상호대차, 희망도서 신청 2명

  • 32. 홈페이지/모바일 서비스에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

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  • 33. 도서관의 다양한 시설공간(자료실, 열람실 등) 이용에 만족하십니까?

    • 1. 불만족 7명
    • 2. 만족 20명
    • 3. 매우 만족 9명
    • 4. 보통 18명
    • 5. 매우 불만족 2명

  • 34. (25-1) 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

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  • 35. 도서관의 냉․난방 온도가 적정하다고 생각하십니까?

    • 1. 매우 불만족 0명
    • 2. 불만족 7명
    • 3. 매우 만족 6명
    • 4. 만족 25명
    • 5. 보통 18명

  • 36. (26-1) 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

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  • 37. 도서관의 내․외부 청결 상태에 대해 어떻게 생각하십니까?

    • 1. 보통 10명
    • 2. 매우 만족 14명
    • 3. 만족 26명
    • 4. 불만족 6명
    • 5. 매우 불만족 0명

  • 38. (27-1) 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?

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  • 39. 도서관의 시설이용 분야에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.

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