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2015 연수구립공공도서관 이용만족도 설문조사(옥련2)

설문기간 : 2015-12-04 ~

우리 도서관은 이용자 여러분의 소중한 의견을 도서관 운영에 반영하고자 설문조사를 실시하고 있으니 성실하게 답변하여 주시기 바랍니다.

문의처 : 032)749-8254

1. 귀하의 성별은?
- 1. 남성 17명
- 2. 여성 57명
2. 귀하의 연령은?
- 1. 30대 22명
- 2. 10대 12명
- 3. 50대 7명
- 4. 60대 이상 5명
- 5. 40대 26명
- 6. 10대 미만 2명
- 7. 20대 0명
3. 귀하의 거주지는?
- 1. 연수구 외 0명
- 2. 송도동 0명
- 3. 청학동 4명
- 4. 선학동 0명
- 5. 동춘동 3명
- 6. 연수동 1명
- 7. 옥련동 66명
4. 귀하의 직업은?
- 1. 초등학생 6명
- 2. 중·고등학생 8명
- 3. 대학생 0명
- 4. 주부 43명
- 5. 취업준비생(수험생) 0명
- 6. 기타 6명
- 7. 직장인 11명
5. 도서관을 이용하는 평균 횟수는?
- 1. 2주 1회 이상 19명
- 2. 월 1회 정도 12명
- 3. 주 1회 이상 37명
- 4. 연 10회 미만 6명
6. 도서관을 이용하는 주된 목적은?
- 1. 기타 4명
- 2. 개인학습 14명
- 3. 도서대출 등 자료 및 정보이용 50명
- 4. 교육프로그램 및 문화행사 참여 6명
7. 귀하가 주로 이용하는 연수구립도서관은?
- 1. 연수2동 작은도서관 0명
- 2. 옥련2동 작은도서관 53명
- 3. 송도2동 작은도서관 0명
- 4. 연수어린이도서관 8명
- 5. 송도국제어린이도서관 1명
- 6. 연수청학도서관 10명
- 7. 옥련1동 작은도서관 2명
8. (7-1) 위 도서관을 자주 이용하는 이유는?
- 1. 다양한 독서교육문화행사가 열려서 2명
- 2. 다양한 책을 갖추고 있어서 15명
- 3. 기타 1명
- 4. 쾌적한 시설을 갖추고 있어서 10명
- 5. 가까이 있어서 46명
9. 도서관의 책이 충분하다고 생각하십니까?
- 1. 매우 그렇다 11명
- 2. 그렇다 24명
- 3. 그렇지 않다 13명
- 4. 매우 그렇지 않다 1명
- 5. 보통 25명
10. (8-1) 충분하지 않다면, 어느 주제의 책이 더 확충되어야 한다고 생각하십니까?
- 1. 문학(시, 소설, 수필 등) 9명
- 2. 역사(지리, 위인 등) 6명
- 3. 언어(국어, 외국어) 5명
- 4. 기술과학(의학, 건강, 농업, 전자공학 등) 3명
- 5. 예술(음악, 체육, 미술, 건축 등) 4명
- 6. 자연과학(수학, 물리화학, 식물학 등) 8명
- 7. 종교 3명
- 8. 총류(컴퓨터, 독서 등) 7명
- 9. 철학 3명
- 10. 사회과학(경제, 법, 정치, 교육 등) 0명
11. 도서관에 신간 자료가 신속히 비치되고 있다고 생각하십니까?
- 1. 매우 그렇지 않다 2명
- 2. 보통 29명
- 3. 그렇지 않다 15명
- 4. 매우 그렇다 8명
- 5. 그렇다 20명
12. 자료를 찾기 위해 직원에게 문의했을 때 직원은 친절하였습니까?
- 1. 매우 그렇다 43명
- 2. 그렇다 22명
- 3. 보통 9명
- 4. 매우 그렇지 않다 0명
- 5. 그렇지 않다 0명
13. 우리 도서관은 다른 도서관의 책을 신청하여 원하는 도서관에서 받아볼 수 있는 지역상호대차 「연수구 책두레」 를 운영하고 있습니다. 책두레를 얼마나 자주 이용하십니까?
- 1. 연 1~5회 8명
- 2. 월 1회~3회 18명
- 3. 연 6회~11회 6명
- 4. 이용해 본 적 없음 36명
- 5. 월 4회 이상 6명
14. (11-1) 이용경험이 있다면, 지역 상호대차 「연수구 책두레」 에 대해 만족하십니까?
- 1. 보통 7명
- 2. 매우 만족 13명
- 3. 만족 18명
- 4. 불만족 0명
- 5. 매우 불만족 0명
15. (11-2) 지역 상호대차「연수구 책두레」에 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?
- 1. 신청권수에 제한이 있어서 4명
- 2. 신청 후 배달되기까지 시간이 오래 걸려서 2명
- 3. 신청방법이 복잡해서 3명
- 4. 원하는 책이 없어서 3명
- 5. 기타 0명
16. 전자자료[전자책(E-book), 오디오북, 이러닝(E-Learning)]를 얼마나 자주 이용하십니까?
- 1. 거의 이용하지 않는다 56명
- 2. 월 1회 정도 7명
- 3. 연 10회 미만 5명
- 4. 2주 1회 정도 2명
- 5. 주 1회 이상 4명
17. 전자도서관(전자자료 제공 서비스)에 대해 어떻게 생각하십니까?
- 1. 만족 20명
- 2. 보통 46명
- 3. 불만족 2명
- 4. 매우 불만족 0명
- 5. 매우 만족 6명
18. (13-1) 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?
- 1. 전자도서관 접근 편의성 9명
- 2. 전자자료 대출규정(1회 대출권수, 대출기간 등) 1명
- 3. 기타 0명
- 4. 전자자료 콘텐츠 부족 6명
- 5. 전자도서관 디자인 및 화면구성 0명
19. 도서관 자료이용에 관한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.
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20. 연수구립공공도서관 홈페이지에 대해 만족하십니까?
- 1. 매우 불만족 0명
- 2. 매우 만족 9명
- 3. 만족 34명
- 4. 보통 31명
- 5. 불만족 0명
21. (15-1) 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 개선 및 보완점은 무엇이라고 생각하십니까?
- 1. 홈페이지 속도 2명
- 2. 디자인 및 화면구성 4명
- 3. 도서관 이용안내정보 4명
- 4. 기능구성 및 오류조치 등 2명
- 5. 기타 0명
22. 주로 이용하는 스마트 모바일 도서관 서비스는 무엇입니까?
- 1. 이용안함 31명
- 2. 열람실 좌석예약 1명
- 3. 모바일 회원증 8명
- 4. 자료 검색 및 예약, 연기 23명
- 5. 상호대차, 희망도서 신청 10명
- 6. 전자책 이용 1명
23. 홈페이지/모바일 서비스에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.
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24. 도서관의 다양한 시설공간(자료실, 열람실 등) 이용에 만족하십니까?
- 1. 만족 28명
- 2. 보통 31명
- 3. 매우 불만족 0명
- 4. 불만족 0명
- 5. 매우 만족 15명
25. (18-1) 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?
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26. 도서관의 냉․난방 온도가 적정하다고 생각하십니까?
- 1. 매우 불만족 0명
- 2. 불만족 5명
- 3. 만족 29명
- 4. 보통 28명
- 5. 매우 만족 12명
27. (19-1) 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?
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28. 도서관의 내․외부 청결 상태에 대해 어떻게 생각하십니까?
- 1. 매우 불만족 0명
- 2. 불만족 0명
- 3. 매우 만족 23명
- 4. 만족 34명
- 5. 보통 17명
29. (20-1) 불만족(또는 매우 불만족) 한다면, 그 이유는?
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30. 도서관의 시설이용 분야에 대한 개선사항이 있다면 의견을 적어주세요.
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